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  • 關(guān)于印發(fā)《山西省開展志愿服務(wù)促進中小企業(yè)發(fā)展的實施方案》的通知

    2021-09-22 23:02:57 90

    圖片關(guān)鍵詞

    晉企發(fā)〔2021〕61號




    山西省小企業(yè)發(fā)展促進局  

    山 西 省 民 政 廳

    關(guān)于印發(fā)《山西省開展志愿服務(wù)

    促進中小企業(yè)發(fā)展的實施方案》的通知


    各市中小企業(yè)主管部門、各市民政局:

    為深入貫徹落實工業(yè)和信息化部辦公廳 民政部辦公廳《關(guān)于開展志愿服務(wù)促進中小企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》(工信廳聯(lián)企業(yè)〔2020〕12號),充分調(diào)動社會力量服務(wù)我省中小企業(yè),由山西省小企業(yè)發(fā)展促進局和山西省民政廳制定了《山西省開展志愿服務(wù)促進中小企業(yè)發(fā)展的實施方案》,現(xiàn)印發(fā)給你們,請認真貫徹落實。

    附件:圖片關(guān)鍵詞山西省開展志愿服務(wù)促進中小企業(yè)發(fā)展的實施方案.docx

    山西省小企業(yè)發(fā)展促進局

    山西省民政廳

    2021年9月10日


    山西省開展志愿服務(wù)

    促進中小企業(yè)發(fā)展的實施方案

    為貫徹落實工業(yè)和信息化部辦公廳 民政部辦公廳《關(guān)于開展志愿服務(wù)促進中小企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》(工信廳聯(lián)企業(yè)〔2020〕12號),充分調(diào)動社會力量服務(wù)中小企業(yè),支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)和推動中小企業(yè)健康發(fā)展,現(xiàn)就開展志愿服務(wù)促進中小企業(yè)發(fā)展制定如下方案。

    一、總體要求

    統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作,立足當(dāng)前,著眼長遠,充分發(fā)揮社會力量作用,按照自愿、無償、平等、誠信、合法的原則,構(gòu)建一支熟政策、精法律、懂技術(shù)、會管理、肯奉獻、樂助企的高水平專家志愿服務(wù)隊伍,為中小企業(yè)無償提供政策、法律、金融、管理、技術(shù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方面的咨詢和個性化解決方案,推動中小企業(yè)加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)和轉(zhuǎn)型升級,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

    二、目標(biāo)任務(wù)

    “十四五”末,基本建成以一個總隊+11個分隊+N個志愿服務(wù)工作站的志愿服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò),逐步形成一套健全完善的志愿服務(wù)體系,一種規(guī)范成熟的志愿服務(wù)模式,一支相對穩(wěn)定的專家志愿服務(wù)團,開展一批有服務(wù)影響力的志愿活動,為全省中小企業(yè)提供公益性、規(guī)范高效的志愿服務(wù)。

    三、方法與步驟

    (一)依托專門機構(gòu)開展工作。全省“志愿服務(wù)促進中小企業(yè)發(fā)展”工作由省小企業(yè)局服務(wù)體系建設(shè)處統(tǒng)籌指導(dǎo),指定省小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心(以下簡稱省專門機構(gòu))具體負責(zé),承擔(dān)志愿者的遴選、培訓(xùn)、管理與考評,組織開展促進中小企業(yè)發(fā)展的各類志愿服務(wù)活動,編制體系規(guī)范、內(nèi)容全面的服務(wù)手冊、服務(wù)清單、服務(wù)指南,推動中小企業(yè)對接各類公共服務(wù)資源,并接受中小企業(yè)主管部門的指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。各市也可指定專門服務(wù)機構(gòu)負責(zé)組織管理志愿服務(wù)促進中小企業(yè)發(fā)展工作。

    (二)建立專家志愿服務(wù)團。專門服務(wù)機構(gòu)可在中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)和全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)發(fā)布中小企業(yè)志愿服務(wù)項目,通過公開招募、定向邀請等方式招募志愿者,招募范圍涵蓋政策專家、行業(yè)發(fā)展專家、科技創(chuàng)新專家、法律專家、優(yōu)秀企業(yè)家、企業(yè)高管、園區(qū)高級管理人員、高校及科研院所學(xué)者等,包括在職和退休人員。專門服務(wù)機構(gòu)應(yīng)向受聘志愿者發(fā)放聘書,并與受聘志愿者簽訂服務(wù)協(xié)議,明確服務(wù)形式、服務(wù)時間等內(nèi)容,受聘志愿者按照服務(wù)協(xié)議參加專門服務(wù)機構(gòu)組織的志愿服務(wù)活動,逐步形成規(guī)模穩(wěn)定、人員相對固定的專家隊伍。

    (三)認定一批“中小企業(yè)志愿服務(wù)工作站”。依托省級建立省級“中小企業(yè)志愿服務(wù)工作站”,在中小企業(yè)園區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)集群、中小企業(yè)服務(wù)機構(gòu)、小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地、小微企業(yè)服務(wù)站等遴選一批具有場地、人員、服務(wù)條件的載體認定一批“中小企業(yè)志愿服務(wù)工作站”,分別由省、市(中小企業(yè)、民政)部門共同授牌。省、市“中小企業(yè)志愿服務(wù)工作站”應(yīng)安排專人對接志愿服務(wù)工作,推薦志愿者參加專家志愿服務(wù)團,定期搜集中小企業(yè)志愿服務(wù)需求,落實省、市專門機構(gòu)安排的相關(guān)任務(wù),利用自有資源或?qū)<抑驹阜?wù)團組織開展志愿服務(wù)活動,并為志愿服務(wù)提供服務(wù)場地、設(shè)備等軟硬件支持。

    四、探索創(chuàng)新服務(wù)模式

    (一)幫助企業(yè)應(yīng)對疫情復(fù)工復(fù)產(chǎn)。及時向中小企業(yè)宣傳國家和省關(guān)于復(fù)工復(fù)產(chǎn)的方針政策,特別是習(xí)近平總書記關(guān)于統(tǒng)籌抓好疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展的指示精神。對受新冠肺炎疫情、自然災(zāi)害等重大突發(fā)事件影響的中小企業(yè),重點提供應(yīng)急管理、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、政策對接等方面的指導(dǎo)與幫助;鼓勵省、市專門機構(gòu)結(jié)合企業(yè)當(dāng)前疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)需求,探索形成重大突發(fā)事件應(yīng)對機制,及時提供協(xié)調(diào)指導(dǎo)和專業(yè)化服務(wù),穩(wěn)定中小企業(yè)發(fā)展信心。

    (二)突出重點開展精準(zhǔn)服務(wù)。對不同群體、不同行業(yè)的中小企業(yè)提供差異化服務(wù)和個性化解決方案。深入了解大學(xué)畢業(yè)生、退役軍人、女性、殘疾人等重點創(chuàng)業(yè)群體的實際需求,建立重點群體專項服務(wù)模塊,提供“一對一”個性化、可跟蹤服務(wù)。跟蹤重點行業(yè)發(fā)展態(tài)勢,及時了解重點行業(yè)企業(yè)面臨的難題,加強對“小升規(guī)”和“專精特新”中小企業(yè)的服務(wù)。

    (三)開展志愿者線上服務(wù)。依托省、市專門機構(gòu)建立“中小企業(yè)線上志愿服務(wù)中心”,由志愿專家通過開設(shè)微視頻課程等方式,針對創(chuàng)辦企業(yè)、融資、市場開拓等共性問題進行專題輔導(dǎo),為企業(yè)提供一站式、綜合性學(xué)習(xí)平臺;開辟專家在線“義診專欄”,提供專家清單、服務(wù)菜單等信息,由企業(yè)自主選擇意向?qū)<?,“一對一”在線服務(wù),為中小企業(yè)提供個性化、互動性的診斷服務(wù);利用視頻會議軟件定期組織召開志愿者和企業(yè)家視頻會議,及時研討中小企業(yè)發(fā)展面臨的共性問題,解疑釋惑,服務(wù)企業(yè)發(fā)展。

    (四)開展志愿者線下服務(wù)。結(jié)合全省規(guī)下工業(yè)企業(yè)“三送”服務(wù)和中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)大講堂等中小企業(yè)培訓(xùn)活動構(gòu)建企業(yè)與志愿專家“面對面”交流咨詢渠道。組織技術(shù)志愿專家為中小企業(yè)技術(shù)改造與創(chuàng)新、科技成果轉(zhuǎn)化提供“一對一”的顧問、咨詢與指導(dǎo)服務(wù);在各“中小企業(yè)志愿服務(wù)工作站”定點舉辦沙龍講座、商業(yè)研討等線下活動,由志愿專家現(xiàn)場答疑解惑、提供協(xié)助方案,為企業(yè)集中解決關(guān)切的問題;定期組織范圍較大的分主題、分行業(yè)志愿服務(wù)專場活動,組織相關(guān)領(lǐng)域志愿專家開展輔導(dǎo)和咨詢服務(wù),擴大志愿服務(wù)覆蓋面,提升社會影響力。

    五、保障措施

    (一)加強協(xié)調(diào)指導(dǎo)。省小企業(yè)局會同民政部門按照《山西省志愿服務(wù)條例》及相關(guān)政策要求,加強對中小企業(yè)志愿服務(wù)的統(tǒng)籌指導(dǎo)和規(guī)范管理,建立健全中小企業(yè)志愿服務(wù)工作機制,推薦志愿者參加專家志愿服務(wù)團,研究制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保正確發(fā)展方向;加強對服務(wù)效果的跟蹤監(jiān)測,切實掌握志愿服務(wù)活動的開展情況,及時查處以中小企業(yè)志愿服務(wù)名義進行營利性活動的行為;指導(dǎo)市專門機構(gòu)加強過程管理,為志愿者提供必要防護物品,做好志愿者人身安全保險工作,切實維護志愿者合法權(quán)益,依法做好志愿服務(wù)記錄并出具志愿服務(wù)證明。

    (二)強化政策扶持。鼓勵支持具有專業(yè)資源的志愿服務(wù)組織主動協(xié)助省、市專門機構(gòu)開展促進中小企業(yè)發(fā)展的志愿服務(wù)。統(tǒng)籌利用省、市(縣)中小企業(yè)等相關(guān)政策對成效突出的“中小企業(yè)志愿服務(wù)工作站”給予支持。各市根據(jù)實際發(fā)展情況,制定促進中小企業(yè)志愿服務(wù)發(fā)展的政策和措施,合理安排志愿服務(wù)所需資金或通過購買服務(wù)等方式支持志愿服務(wù)運營管理。

    (三)推動交流宣傳。及時總結(jié)中小企業(yè)志愿服務(wù)的成功經(jīng)驗,加強工作交流,提升志愿服務(wù)能力與水平,培育志愿服務(wù)品牌,加強對中小企業(yè)志愿服務(wù)的宣傳與報道,形成有利于中小企業(yè)志愿服務(wù)快速發(fā)展的輿論氛圍。


    來源:山西省小企業(yè)發(fā)展促進局


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